Değerli İş Ortaklarımız,
GO 3 ürünümüz ile ilgili önemli soruları ve cevaplarını aşağıda sizlerle paylaşıyoruz. Sizlerin de müşterilerinize gerekli bilgilendirmeleri bu doğrultuda yapmanızı rica ederiz. Ek olarak, KOBİ Ürünleri Fiyat Listesine konu ile ilgili eklediğimiz açıklama ile listenin güncellenmiş haline buradan ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular:
- Güncel LEM sahibi GO Plus kullanıcıları GO 3’e bedelsiz olarak geçiş yapabilecekler mi?
- 31 Aralık 2015 tarihine kadar geçerli olan kampanya kapsamında güncel LEM sahibi GO Plus kullanıcıları GO 3’e bedelsiz olarak geçiş yapabileceklerdir.
- Güncel LEM sahibi GO Plus kullanıcıları versiyon güncelleme ile GO 3’e geçiş yapabilecekler mi?
GO Plus kullanıcıları versiyon güncelleme ile GO 3’e geçiş yapamayacaklardır. GO 3’e geçiş için Logosphere Sanal Sevkiyat Sistemi üzerinden “GO 3 GO Plus’tan Geçiş (L)” paketi siparişi geçilmelidir. - GO 3'e geçiş paketi siparişi için nasıl bir yol izlenmelidir?
Sipariş için Logosphere – Sanal Sevkiyat Sistemi – Hareketler – Sipariş Fişleri adımlarını izleyerek, ürün grubunda GO 3, paket tipinde geçiş paketleri, malzeme kartında ise GO 3 GO Plus’tan Geçiş (L) kartı seçerek sipariş verebilirsiniz. - Güncel LEM sahibi olmayan GO Plus kullanıcıları GO 3’e bedelsiz olarak geçiş yapabilecekler mi?
Güncel LEM sahibi olmayan GO Plus kullanıcıları yalnızca LEM paketlerini güncelleyerek GO 3 ürününe bedelsiz geçiş yapabilirler. - Güncel LEM sahibi olmayan GO Plus kullanıcılarının GO 3’e geçişi için hangi adımlar izlenmelidir?
Güncel LEM sahibi olmayan GO Plus kullanıcıları için Logosphere – Satış – Hareketler – LEM Fiyatları adımlarını izleyerek GO Plus ana paket lisans anahtarı ile hesaplanan LEM bedelleri doğrultusunda LEM paketlerini güncelleyebilirsiniz. Ardından “GO 3 GO Plus'tan Geçiş (L)” siparişlerini bedelsiz olarak verebilirsiniz. - Satışı yeni gerçekleşen GO Plus setlerinin GO 3’e geçişi için nasıl bir yol izlenmelidir?
GO Plus satışı tamamlanan müşterilerinizde, öncelikle stoğunuzda bulunan GO Plus ana paket veya GO Plus’a geçiş setinin kurulumu gerçekleştirilmelidir. GO Plus ürününün kurulumu ile birlikte müşterilerimiz 1 yıllık güncel LEM paketine sahip olacaklardır. Böylece GO 3 ürününe bedelsiz geçiş yapma hakkı elde edeceklerdir. - GO 3’e geçiş yapan müşterilerimiz, ek modül almak istediklerinde stokta bulunan GO Plus modülleri kurulabilir mi?
Ürün grubu GO Plus olan ana paket ve ek modülleri GO 3 üzerine kurulamamaktadır. - Stokta bulunan GO Plus ana paket ve ek modülleri GO 3 için nasıl devreye alınacaktır?
Stokta bulunan GO Plus ana paket ve ek modülleri ürün değişimi ile GO 3 ürünü olarak yenilenmelidir. - Ürün değişim işlemi için hangi adımlar izlenmelidir?
Stokta bulunan ve iade edilecek olan GO Plus ana paket ve ek modülleri Logosphere – Sanal Sevkiyat Sistemi – Hareketler – Sevkiyat Fişleri adımlarını izleyerek “İş ortağına(LOGO) iade” olarak seçilmelidir. Aynı tarihli iade faturası kesilip “İade Fişi”nin içerisine eklenmelidir. Ardından Sanal Sevkiyat Sistemi – Sipariş Fişleri üzerinden ürün grubunda GO 3 seçilerek ana paket, modül ve kullanıcı artırımı siparişinin açıklamasında “.... numaralı iadeye istinaden” olarak belirtilmelidir. - GO 3’e geçiş yapan kullanıcılar 1 yıllık ücretsiz LEM paketine sahip olacaklar mı?
31 Aralık 2015 tarihine kadar geçerli kampanya kapsamında GO 3 ürününe bedelsiz geçişlere 1 yıllık ücretsiz LEM dahil değildir. - GO 3’e geçiş yapan kullanıcılar LEM paketlerini ne zaman yenilemelidir?
GO Plus ana pakete bağlı olan LEM paketinin süresi sona erdiğinde, GO 3 ürününün de LEM süresi bitmiş olacaktır. Örneğin; GO Plus LEM süresi 30.06.2015 tarihinde biten müşterinin LEM kapsamında bedelsiz olarak GO 3’e geçişi gerçekleştiyse, LEM süre sonu olan 30.06.2015 tarihinde GO 3 ürününe ait LEM paketini güncellemesi gerekmektedir. - GO 3 ürününün LEM hesaplaması nasıl olacaktır?
GO Plus ürününün LEM fiyatları ve kurgusu ile aynı olacaktır.